什么是 ISO 9000 标准系列？

质量词汇定义： ISO 9000 系列标准

ISO 9000 是一套关于质量管理和质量保证的国际标准，旨在帮助企业有效记录质量体系要素，以维持高效的质量体系。这些标准并不局限于某一行业，可适用于任何规模的组织。

ISO 9000 可以帮助公司满足客户要求、达到法规要求并实现持续改进。它应被视为质量体系的第一步或基础水平。

ISO 9000 与 9001

ISO 9000 30 年

ISO 9000 资源

ISO 9000 与 9001

ISO 9000 是一系列质量管理标准，也称系列标准，而 ISO 9001 则是系列标准中的一个标准。ISO 9000 系列标准还包含一个名为 ISO 9000 的单独标准。该标准规定了质量管理体系（QMS）的基本原理和词汇。

ISO 9000 系列标准

ISO 9000 系列包含以下标准

ISO 9001:2015： 质量管理体系--要求

ISO 9000:2015：质量管理体系--要求 质量管理体系--基础和词汇（定义）

ISO 9004:2018： 质量管理--组织的质量--实现持续成功的指南（持续改进）

ISO 19011:2018： 管理体系审核指南

ASQ 是各组织获取这些 ISO 9000 系列标准的美国国家标准协会 (ANSI) 版本的唯一途径。

ISO 9000 的历史和修订： ISO 9000:2000、2008 和 2015

ISO 9000 由国际标准化组织 (ISO) 于 1987 年首次发布，ISO 是一个专门的国际标准化机构，由 160 多个国家的国家标准机构组成。该标准于 2000 年和 2008 年进行了修订。该标准的最新版本 ISO 9000:2015 和 ISO 9001:2015 于 2015 年 9 月发布。

ASQ 负责管理负责制定 ISO 9000 系列标准的美国技术咨询组和小组委员会。ASQ 的标准制定工作得到了 ANSI 的认可。

ISO 9000:2000

ISO 9000:2000 是指 2000 年发布的 ISO 9000 更新版。

ISO 9000:2000 修订版有五个目标：

满足利益相关者的需求

适用于所有规模的组织

适用于所有行业

简单明了

将质量管理体系与业务流程联系起来

ISO 9000:2000 于 2008 年和 2015 年再次更新。ISO 9000:2015 是最新版本。

ISO 9000:2015 质量管理原则

ISO 9000:2015 和 ISO 9001:2015 标准以七项质量管理原则为基础，高级管理层可运用这些原则促进组织改进。

ISO 9000 30 周年

2017 年，ISO 9000 系列标准迎来了 30 周年纪念

ISO 9001：质量管理体系--要求》于 1987 年 3 月首次发布，现已成为国际标准化组织历史上最成功的标准。

ISO 9000 系列标准的普及为其他管理体系标准铺平了道路，其中包括 

ISO 14000：环境管理体系

ISO 26000： 社会责任指南

ISO 31000：风险管理原则和指南

ISO 9001 认证

ISO 9001 是 ISO 9000 系列中组织可以认证的唯一标准。通过 ASQ 的 ISO 9000 课程和学习材料了解有关 ISO 9000 培训和认证的更多信息。

开始学习 ISO 9000

ASQ是获得ANSI/ISO/ASQ Q9001-2015（ISO 9001:2015的美国国家标准版本）的唯一途径。

可用格式包括

已出版的硬拷贝

可立即下载和查看的电子标准（请注意，电子标准无法打印。）

西班牙语版本

用于在局域网或内联网上发布电子版的网站许可证。

ISO 9000 和其他标准的资源

您还可以搜索有关 ISO 9000 资源的文章、案例研究和出版物。

认证者认证 (PDF) 在三年的时间里，质量管理公司（QMC）从内到外进行了自我完善，并在此过程中通过了 ISO 认证。ISO 9001 为 QMC 提供了发展质量管理体系的逻辑框架。

社区医疗保健处方包括 ISO 9001 (PDF) 社区抗凝治疗诊所展示了 ISO 9001 原则如何为社区医疗保健模式和患者安全提供框架。客户和医疗服务提供者的调查显示，他们对该诊所的满意度达到 100%，该诊所采用了基于 ISO 9001 的受控文件系统、内部和外部审计以及预防和纠正行动计划。

农业企业通过美国农业部基于 ISO 9001 的验证计划获得竞争优势 (PDF) 美国农业部的流程验证计划采用 ISO 9001:2000 标准来评估农业企业的质量管理体系。

美国空军在供应商质量管理规范方面取得了令人瞩目的成果 (PDF) 将 ISO 9001 合规性作为供应商选择过程中的一项采购标准，并要求供应商的质量管理代表成为 ASQ 认证的质量审核员，这为空军节省了数百万美元，并几乎消除了供应商产品和服务中的重大缺陷。

通过 ISO 9001:2000 实现公立学校的持续改进 (PDF) 自从拉辛联合学区获得 ISO 9001:2000 认证以来，该学区在缩小人口群体之间的阅读和数学成绩差距、减少逃学和停学现象以及提高家长满意度方面取得了显著进步。

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