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ISO9001,2008内审员试题求解
.ISO9001标准中哪些条款中体现了“以顾客为关注焦点”的原则,请至少举出2个条款,并简要说明。1-比如“b) 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求”比如我们冬天买个家庭用足浴盆,虽然客户没明确提出,不漏电是第一位,安全性能要放在前面。
审核员在采购部看到一位采购员正在用电话向一家供应商订货:在电话中提出了产品的型号、规格、数量、质量和包装要求等,也提出了价格、付款方式及交货细节。打完电话他把订货内容一一记入电脑,这样一就算完成了一项采购任务。
不符合。描述:销售部在订单2002/0203中注明客户对油漆的要求改变了。但油漆车间并不知道此订单有关油漆要求的变化。
解释:在1中明确要求,“e)实施监视和测量”而在本案例中,虽然有监测,但是并没有按照策划的程度进行,这个存在潜在的风险。

pmp认证考试的审查条件是不是很严格呀
参加PMP认证考试的报名条件相对宽松,对学历的要求并不苛刻。对于拥有学士及以上学位的申请者,只要在过去6年内累积有至少4500个小时的项目经验,或者连续工作3年,即可满足报名条件。
实际上,我们首先要考虑的是考试的报名条件。PMP认证要求两个基本条件:一是35小时的项目管理培训证明,二是具备高中或大专学历的需有5年工作经验,或大学本科学历的需有3年工作经验。在这些条件中,最难满足的是学时要求。若不参加培训,就无法获得学时证明,但并非没有学时就一定无法报名考试。
PMP认证考试报名条件并非有很高的门槛,有无学历皆可报名。PMP申请考试要求:学士及以上学位的,具有在过去6年内的项目经验,不少于4500个小时或3年;无学士学历的(高中、大专或本科无学位),具有过去8年内的项目经验不少于7500个小时或3年;参加R.E.P.或PMP培训机构不少于35个小时的培训。
PMP认证要求考生满足两个主要条件:35小时的专业培训证明和一定的工作经验。具体来说,这个35小时的培训证明可以通过参加认证培训课程获得,或者在没有参加培训的情况下,通过其他方式证明自己具备了同等的专业知识。
PMP考试不算很难,市面上通过率一般为60%,慧翔天地则达到90%以上。PMP认证是由美国项目管理学会(PMI)在全球范围内推出的针对项目经理的资格认证体系,通过该认证的项目经理叫PMP,即Project Management Professional。有相关问题可以咨询慧翔天地。
ISO9001-2008版内审员考试试题
1、审核员在焊接车间看到一名焊工证在用电焊机焊接工件,焊接电流120A,焊条牌号为J422,经核查相关工艺规定,焊接电流150A,焊条牌号为J507。
2、ISO9001-2008版内审员培训试卷 单位: 姓名: 分数:选择题: 将选择正确的短语代码写在( )中,(每题3分)。
3、不符合。描述:销售部在订单2002/0203中注明客户对油漆的要求改变了。但油漆车间并不知道此订单有关油漆要求的变化。
4、在机械加工车间,车床操作工人正在使用的一张工件图已作废,而最新版图纸却放在他的工具箱内。3 某厂材料库中有一根镍铬合金钢棒料,由于标有合金钢号的一端被切去,而与普通钢棒混在一起无法辨认。
5、某化工厂工艺文件WI-08规定,对于A110产品的工艺参数的监控,要求每小时记录一次生产过程的管道的温度、压力和流量。审核员在检查8月份的监控记录时发现,记录的参数是每3小时记录一次。生产组长预:‘由于生产工艺十分稳定,没必要每小时记录一次。
ISO9001认证试题
1、问题一,违反了要求条款6a)c),纠正措施:停止使用,送交检测机构审验、校准,审验合格,贴合格标签后使用;问题二,违反了要求条款3c),纠正措施:制定《顾客意见管理制度》,明确对顾客意见的处理办法和相关规定,并有效执行,对原有未处理的投诉意见,也要按制度规定处理。
2、简答题是查验是否有文件清单,文件是否有清晰的标识等。
3、实施ISO9000族标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对提高组织的管理水平能够起到良好的作用。1)表明认证企业质量管理模式已与国际标准接轨。2)使企业内部质量管理得到提升。3)增强企业的声誉形象和竞争地位。4)主动地获得参加国际贸易竞争的“通行证”。
4、填空题 (1)ISO 是 (国际标准化组织的) 简称 (2)ISO9001:2008在1 顾客满意中增加了“注:监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意度调查、老子顾客的关于已交付产品质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输入。
5、企业可以从GB/T19001和GB/T19004两标准中选用适用的一个标准申请认证。N 对发现的每个不合格品都应采取纠正措施,以防止再发生。 N 内部质量保证的目的是向顾客提供信任。 Y 协作厂属于供方之一。 Y 必须确定验证人员,如检验员。
6、A、C、D是5生产和服务的提供控制。A、使用设备应在受控的条件;C、放行的产品应全过程使用适宜的方法标识并确保在受控状态。D、工序操作规范不适合。
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