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• 1、质量管理体系文件问题请教!

质量管理体系文件问题请教!

1、质量管理体系，标准只是一个框架，各种控制程序可以理解为标准的延伸，方法，执行的具体流程，如：2质量目标及其实现的策划，一般对应着《经营计划与目标管理程序》，可以在《经营计划与目标管理程序》中规定如何设定质量目标，如何实现，如何验证，如何变更等。

2、体系未融入实际运行部分企业以单纯取证为目的，导入质量管理体系标准缺乏长远规划，未考虑体系在企业的实际应用效果。体系建立过多依靠咨询师，未根据企业的实际情况进行梳理和优化管理流程、完善制度，体系文件缺少企业个性，适宜性及有效性不够，对体系的指导性不强。

3、应建立完善的过程控制保证能力，必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施，应靠执行制度来保证产品质量。精益争霸。

4、质量管理体系文件，只是公司管理体系文件的一部分，如门卫制度，财务报销制度等，可以不写在质量管理体系文件中，但必须写在公司管理体系文件中。质量管理体系涉及的所有文件都应当受到控制，当然公司所有文件也都应当有一套管理措施，如发放批准人、发放纪录、接收文件人签字、作废文件收回等。

5、文件管理问题：质量管理体系中的文件管理存在问题，如文件不规范、记录不完整、版本不一致等，导致质量管理体系运行不稳定。责任不明确问题：企业各部门或者岗位之间的责任不明确，存在互相推诿、扯皮等问题，导致质量问题无法得到及时解决。

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