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本文目录一览：

• 1、ISO20000是什么,认证条件是什么
• 2、什么是iso20000标准,it服务管理体系认证
• 3、ISO20000认证需要准备哪些资料?
• 4、ISO20000认证的费用大概要多少哦
• 5、企业ISO20000认证有什么好处

ISO20000是什么,认证条件是什么

1、ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000是什么管理体系 ISO20000是信息技术管理体系， 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。

2、要获得ISO20000认证，企业需要具备以下几个关键条件：企业根基 - 必须是合法经营且信用良好的企业，至少有三个月的良好记录，无违规行为的烙印。人才储备 - 雇佣至少5名员工，其中包括具有业务相关技能的专业技术人员，为服务提供坚实的人力支持。

3、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。质量是社会生产、生活中的一个永 的话题，也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。

4、ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。

5、ISO20000是信息技术服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门。ISO 27001是信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

6、申请ISO20000认证所需具备的条件： 具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。 现场审核前，受审核方的管理体系至少有效运行三个月并进行了一次完整的内部审核和管理评审。 应具备相应的资质（如营业执照、相关的国家行政审批资质或行业资质）。

什么是iso20000标准,it服务管理体系认证

1、ISO20000认证可以称为IT服务管理体系认证，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型，是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。

2、经过多年的发展和研讨，IT服务管理国际标准ISO20000对IT服务管理提供了简洁明了地定义，即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”，这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求，而服务管理的内容则落在其定义的十三个过程及其管理的管理。

3、ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。ISO标准的背景和意义：ISO标准是国际标准化组织（ISO）制定的一系列国际标准，旨在为组织提供统一的管理体系框架。ISO20000是其中之一，专注于IT服务管理。

4、ISO20000，这个全球信息技术领域的瑰宝，是首个专为信息技术服务管理设立的国际标准。它如同一盏明灯，为IT服务行业指引着高效运营的道路，强调以流程驱动的方式，精准满足客户业务需求的精髓所在。

ISO20000认证需要准备哪些资料?

应当要求提供许可证和产品合格证明文件，包括当批的合格证明及在有效期内的第三方全部指标的检验报告（型式检验报告）。可按照GB14881-2013标准中的要求：采购的食品原料应当查验供货者的许可证和产品合格证明文件；对无法提供合格证明文件的食品 原料，应当依照食品安全标准进行检验。

组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件； 组织机构代码证书复印件；申请认证体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；申请组织简介：1) 组织简介（1000字左右）；2) 申请组织的主要业务流程；3) 组织机构图或职能表述文件。

迈向ISO20000认证的必经之路 要获得ISO20000认证，企业需要具备以下几个关键条件：企业根基 - 必须是合法经营且信用良好的企业，至少有三个月的良好记录，无违规行为的烙印。人才储备 - 雇佣至少5名员工，其中包括具有业务相关技能的专业技术人员，为服务提供坚实的人力支持。

质量体系认证的申请：申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括：1)申请方简况， 如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。2)申请认证的覆盖的产品或服务范围。3)法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件。

) 了解ISO20000标准的基本内容；2) 领导在体系中的作用；3) 了解为什麽要推行ISO20000；4) 要了解如何推行ISO20000。b) 学习内容1) ISO20000标准的结构、原理和内容概述；2) 重要的质量概念；3) 实施标准的指导思想；4) 领导在体系中的作用；5) IT服务管理体系认证、维护和改进的过程。

ISO20000认证的费用大概要多少哦

1、ISO认证低限价（总价，不含交通费和食宿费）。

2、iso认证费用一般是5000-10000元之间。ISO认证简介：全称为“国际标准化组织认证”（International Organization for Standardization Certification），是企业走向国际市场的重要通行证。获得ISO认证可以提高产品和服务质量，增强企业的竞争力和信誉度。然而，不同的ISO认证类型和认证机构收费标准可能存在差异。

3、可靠性、成本等方面管理得更好。申请ISO20000认证的费用：费用这块是根据企业的自身情况而定的：①行业：不一样的行业费用肯定不同；②企业人数：企业人数不同，覆盖的人数不同，人数少的企业肯定也会相对费用少一些；③是否存在风险：企业是否存在风险，如存在危险产品等，费用肯定也是不一样的。

4、ISO 20000与ISO 9000的实用范畴和侧重点不同，更多与IT服务流程相关，是一套用于IT服务管理的最佳实践，在IT服务提供商和信息化程度较高的企业中应用较多。一般由IT组织采用，其流程的名称和控制采用的IT经理容易接受的术语，对IT系统变更的风险进行管理。ISO 20000的13个管理流程中包括信息安全管理。

5、TS16949的认证费用跟企业的规模与认证机构都有关系。价格可以从几千元——几万元——十万元以上都有。

企业ISO20000认证有什么好处

认证ISO20000的好处 保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略。建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率。有效及高效地整合利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度。

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

实施ISO20000标准的好处：提高IT服务的质量和一致性：通过遵循ISO20000标准的要求，组织可以确保其IT服务的质量和一致性，并最大程度地满足客户的需求和期望。加强风险管理：ISO20000要求组织建立风险管理的流程，以识别并应对与IT服务相关的潜在风险，从而提高业务的可靠性和稳定性。

是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。那么做ISO20000的好处是什么呢？获得业界普遍认同的国际证书ISO20000证书；提高IT服务的可用、可靠、安全性；提高市场竞争力；促进跨部门协作，完善员工考核制度；可以提高企业IT投资报酬率等。

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