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本文目录一览：

• 1、怎么说服客户认证9001认证呢
• 2、Iso认证都分别有哪些
• 3、ISO9001中,客户投诉处理中有要求做经验教训一览表吗,

怎么说服客户认证9001认证呢

方法如下：增加信任：告诉客户ISO9001认证是国际标准化组织制定的国际标准，目的是证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。提升品质管理：强调实施ISO标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象的目的。强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。

还有，就是给客户先试用一段时间，质量OK，再收余款。如果没有论证，仅告嘴去说明，有些难，但你还是可以找使用过你们产品的客户来证实你们的产品是可靠的。

就长远说还是应该按要求做。客户要计划，那就与客户沟通一下，商量一个客户能够接受的期限，在这个期限内，写个实施ISO9001质量管理体系的计划。

ISO9001认证，要根据公司的实际情况决定 如本公司人员有能力，可以自己做 组成贯标认证小组2~3人。 学习ISO9001标准，参加培训，取得内审员资格。 按标准与自己公司实际编写质量手册、程序文件等（就是质量管理制度）； 协助公司领导确定质量方针、目标。

Iso认证都分别有哪些

1、在市场上，质量管理体系认证主要包括ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证、企业诚信管理体系、SA8000社会责任认证以及知识产权管理体系认证。

2、iso认证是一个组织的英语简称。翻译成中文就是“国际标准化组织”。有九种：ISO900ISO14000、ISO1400ISO1348ISO27000、ISO1406ISO22000、ISO20000、ISO/TS16949。ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。

3、ISO45001认证（职业健康安全管理体系）ISO45001标准是国际性安全及卫生管理系统验证标准，旨在通过管理减少及防止意外带来的生命、财产、时间损失及环境破坏。ISO 45001职业健康安全管理体系面向所有组织，目标是减少及预防意外，保护生命、财产与环境。

ISO9001中,客户投诉处理中有要求做经验教训一览表吗,

1、标准文本中没有明确要求做客户投诉处理的经验教训一览表。客户投诉及其处理应当记录，可参考2理解——“组织应保留成文信息，作为下列事项的证据：a)不合格的性质以及随后所采取的措施；b)纠正措施的结果”。

2、ISO9001：2015标准对“知识”和“经验教训”的定义提供了基础，即知识通常源自经验，从成功与失败的项目中都能获取宝贵的经验与教训。经验教训的“广义”性使其适用于各个流程、部门，无论是顾客投诉、内部质量问题、设计问题还是项目管理、制造过程设计和供应商问题，都可能存在需要总结和利用的经验教训。

3、ISO 9001：2015标准中要求企业应保留并维护以下文件化信息：质量手册（第1条款）：组织应编制、实施并保持质量手册。程序文件（第2条款）：组织应制定形成文件的程序，以控制以下方面确保有效的质量管理：a) 质量管理体系过程中及其在产品或服务实现中的应用；b) 质量管理体系的持续改进。

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